Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ukwin được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
ukwin tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Tính năng xác thực hai lớp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP.
Hệ thống AI của ukwin giám sát liên tục mọi giao dịch tài chính để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ số dư tài khoản của người chơi theo thời gian thực.
Người chơi có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. ukwin xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với sao lưu tự động hàng ngày. Trung tâm dữ liệu được bảo vệ vật lý và logic theo tiêu chuẩn ISO 27001.
ukwin thu thập thông tin cá nhân của người chơi thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.
📌 ukwin không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người chơi.
ukwin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây :
✅ ukwin cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
ukwin không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, ukwin chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền như cổng thanh toán ngân hàng và ví điện tử. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
Một số nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp vào nền tảng ukwin có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin định danh cá nhân) để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả game.
ukwin có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế theo đúng trình tự pháp lý.
ukwin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
ukwin áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
📌 Mặc dù ukwin áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.
ukwin lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, hoặc khi người chơi yêu cầu xóa dữ liệu (và yêu cầu đó không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý), ukwin sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi ukwin có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. ukwin sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
ukwin nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của ukwin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, ukwin sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại ukwin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
ukwin có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi bằng một hoặc nhiều phương thức sau:
Chúng tôi khuyến nghị người chơi định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ukwin sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ukwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật của ukwin cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn.
✅ Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. ukwin cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi như một ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.